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| 品正公司员工培训手册摘要 | |||||
作者:品正干燥 文章来源:品正干燥设备网 点击数: 更新时间:2007-6-6 ![]() |
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随着近年来中国市场经济的高速发展,特别是医药行业“GMP”的实行,使干燥设备行业得到了充分的发展,目前已经有了近千家的干燥设备生产企业,市场竞争日趋激烈!如何在市场竞争中立于不败之地,品正干燥经营管理层高瞻远瞩,不仅在经营管理层中普遍贯彻了“客户第一”的经营理念,更把这一理念深入灌输到每一个员工的心中!6月初更请了专业培训人员对全体员工进行了半个工作日的培训!并在培训结束后让员工自由讨论后由员工代表发言提出了各自的实行思路! 首先生产部员工代表提出了“只有做出精品设备才能让客户满意”的思路;后销售部员工代表提出“勤练基本功(设备基本知识),要让客户知道设备的优缺点,诚实守信、尊重客户”;售后服务部员工代表提出“售后服务要全面,对于客户提出的问题要及时准确的给予解决,不管是否是品正的用户要一视同仁”都得到了大家的一致赞同! 经过这次卓有成效的培训,品正公司的员工更深切体会到了“客户第一”的重要性!我们相信:有这样的员工素质,我们的企业客户一定会越来越多,企业的明天会更美好! |
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